ハルシネーション（Hallucination）とは、生成AIが事実ではない情報や根拠のない内容を、あたかも正しいかのように回答してしまう現象のこと。
AIは文脈に沿った文章生成を行うため、参照情報が不足している場合や曖昧な質問に対して誤った内容を生成することがあります。
企業でAIチャットボットを運用する際は、検索結果の制御や回答範囲の設計を行い、ハルシネーションを抑える仕組みづくりが重要になります。
