チャンク(Chunk)とは、文書やナレッジをAIが扱いやすい意味単位に分割した情報のかたまりを指します。
長い資料をそのまま登録すると、必要な情報を正確に参照しにくくなりますが、適切な大きさでチャンク化することで検索精度と回答の安定性が向上します。
人が読みやすい構成と、AIが参照しやすい構造は必ずしも一致しないため、AIチャットボットの精度改善ではチャンク設計が重要な要素になります。